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1-Diagnóstico de la situación actual: Objeto de estudio:
La Organización. Definición o análisis de Misión y Visión. Observación, reflexión, cultura y comunicación. Análisis estructural y de procesos. Es la revisión de la estructura: organigrama, puestos de trabajo, procesos de comunicación interna, cultura organizacional, política de compensaciones.
2-Evaluación de la situación real:
Medición de los resultados: evaluación de desempeño y encuesta de clima laboral. Son dos herramientas que permiten evaluar y medir cómo se sienten los empleados y cómo está posicionada la empresa en relación con el logro de sus objetivos.
3-Plan de acción y mejora de la situación deseada:
Identificación de los objetivos organizacionales y realización de un plan de acción a medida, de acuerdo con los resultados obtenidos del análisis de los pasos anteriores. Competencias. Capacitación. Selección por competencias. Plan de Negocio.
Se traza un plan de acción a medida, entre otros, elaboración y desarrollo de actividades de capacitación del personal.
4-Implementación del proceso hacia el cambio:
Intervención en la estructura, cultura, estrategia, Misión y Visión. Es la implementación del plan de acción, elaborado como resultado del análisis efectuado en los pasos anteriores, por ejemplo, descripción de puestos, armado del organigrama, dictado de actividades de capacitación, otros.
Cmmarketing 2019. Todos los derechos reservados.
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